Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или поменять товар в течении гарантийного периода предусмотренного заводом производителем, согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае, если товар приобретался в магазине Новосибирска, заказчик (покупатель) должен привезти его в магазин самостоятельно. Если покупатель находится в других регионах, то он отсылает товар, самостоятельно и за свой счет. Компенсация за почтовые или транспортные услуги производится только в случае поставки продавцом заведомо бракованного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.